# Arquivando Clientes

A aba **Arquivados** é o local onde ficam todos os clientes que você optou por arquivar.  
Aqui, o contador pode **excluir o cliente permanentemente**, mas **não recomendamos essa ação**, pois ela é **irreversível**.

O sistema oferece diferentes maneiras de **arquivar um cliente**, o que é útil para remover clientes **inativos** da visualização principal **sem excluí-los permanentemente** da sua base de dados. Um cliente arquivado pode ser restaurado a qualquer momento, mantendo todas as suas informações.

<article class="text-token-text-primary w-full focus:outline-none scroll-mt-[calc(var(--header-height)+min(200px,max(70px,20svh)))]" data-scroll-anchor="true" data-testid="conversation-turn-138" data-turn="assistant" data-turn-id="request-68b6e257-fde4-832b-b073-a37b0397251d-6" dir="auto" id="bkmrk-formas-de-arquivar-u" tabindex="-1">#### Formas de arquivar um cliente

Você pode arquivar clientes de **três maneiras diferentes**:

<div class="text-base my-auto mx-auto pb-10 [--thread-content-margin:--spacing(4)] thread-sm:[--thread-content-margin:--spacing(6)] thread-lg:[--thread-content-margin:--spacing(16)] px-(--thread-content-margin)"><div class="[--thread-content-max-width:40rem] thread-lg:[--thread-content-max-width:48rem] mx-auto max-w-(--thread-content-max-width) flex-1 group/turn-messages focus-visible:outline-hidden relative flex w-full min-w-0 flex-col agent-turn" tabindex="-1"><div class="flex max-w-full flex-col grow"><div class="min-h-8 text-message relative flex w-full flex-col items-end gap-2 text-start break-words whitespace-normal [.text-message+&]:mt-5" data-message-author-role="assistant" data-message-id="2a165e13-a09e-4761-93b0-65e5e3832523" data-message-model-slug="gpt-5" dir="auto"><div class="flex w-full flex-col gap-1 empty:hidden first:pt-[3px]"><div class="markdown prose dark:prose-invert w-full break-words dark markdown-new-styling">1. [**Janela de Informações Gerais**](https://docs.malhafina.cnt.br/books/funcionalidades/page/janela-de-informacoes-gerais-do-cliente)
    
    
    - Abra a janela clicando no nome do cliente em qualquer aba (exceto Análise de Caixa).
    - Clique em **Arquivar Cliente** para removê-lo da listagem principal.
2. **Menu de Três Pontinhos na aba Senhas Gov.br**
    
    
    - Na aba **Senhas Gov.br**, clique nos três pontinhos ao lado do nome do cliente.
    - No menu de gerenciamento que se abre, selecione **Arquivar Cliente**.
    - Mais detalhes **[aqui](https://docs.malhafina.cnt.br/books/funcionalidades/page/senhas-govbr)** em Opções de Edição.
3. [**Ações em Lote**](https://docs.malhafina.cnt.br/books/funcionalidades/page/aba-acoes-em-lote)
    
    
    - Permite arquivar vários clientes de uma só vez.
    - Para saber mais, consulte o capítulo correspondente no manual.

</div></div></div></div></div></div>> ⚠️ **Importante:** Mesmo arquivado, o cliente **continua cadastrado no sistema**.  
> Caso você pretenda corrigi-lo (por exemplo, para ajustar CPF ou nome), **edite os dados em vez de arquivar**.  
> Se arquivar com informações incorretas, poderá ter dificuldade ao tentar cadastrá-lo novamente.

</article><div _ngcontent-ng-c1449511013="" class="markdown markdown-main-panel stronger enable-updated-hr-color" dir="ltr" id="bkmrk-atrav%C3%A9s-do-menu-de-t"></div>