Visão Geral

A aba Processamento permite ao contador acompanhar os status de processamento das declarações dos clientes que possuem um meio de consulta cadastrado no sistema.

Nesta página, é exibida uma listagem com o status de processamento de todos os clientes cadastrados no Malha Fina do Contador.

• Nas duas colunas da direita, você encontra a data da última alteração e a data da última consulta.

• Caso o status pareça desatualizado, verifique se o meio de consulta do cliente está funcionando corretamente.

• Se houver algum problema, será exibida a mensagem “Sem Acesso” ao lado do nome do cliente.

Detalhamento de acesso

Para saber em detalhes o que pode estar ocorrendo:

1. Clique no nome do cliente.

2. Em seguida, acesse a opção “Acesso eCAC”.

Ali, você poderá verificar se procuração eletrônica, senha gov.br ou certificado digital do contador estão em dia.

• Se houver algum erro — como senha gov.br incorreta, procuração expirada ou certificado digital vencido — uma mensagem de erro será exibida.

Clique para ver na prática.

Dicas importantes

Cliente não aparece na aba?

• Se certifique de que o cliente não está na aba Arquivados.

• Caso a declaração tenha sido feita recentemente, verifique se já ocorreu a sincronização do Malha Fina com o IRPF.

  • • Essa sincronização é acionada quando você abre a Análise de Caixa.

    • No canto superior direito, é possível acompanhar o progresso da sincronização.

    • Assim que for concluída, confirme se o cliente foi corretamente cadastrado.