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75 total results found
❓ O Dashboard não está exibindo a quantidade correta de declarações transmitidas. Por que?
Se a sincronização na Análise de Caixa já foi realizada e, mesmo assim, você acredita que há mais declarações transmitidas do que o número exibido no Dashboard, vale conferir um detalhe importante: No Dash existem dois blocos diferentes: Transmitidas...
❓ Meu Malha Fina do Contador parou de funcionar. E agora?
Calma, isso é bem comum e fácil de resolver. Quando o programa fica com quase tudo bloqueado e só aparece uma aba da Análise de Caixa, com uma mensagem de erro de verificação de computador ativo quando tentar clicar nas outras abas, significa que ele apenas f...
❓ Por que o Malha Fina do Contador cadastrou um cliente que atendi há anos?
Isso acontece porque o MFC trabalha para ganhar tempo por você.Quando o software sincroniza com o IRPF, ele puxa todas as declarações que encontrar na sua máquina e já traz a Análise de Caixa de cada cliente, cadastrando-os automaticamente. 💡 Exemplo: Se você...
🔑 Esqueceu sua senha? É simples de resolver.
Se você está deslogado: Acesse web.malhafina.cnt.br. Digite seu e-mail de cadastro e clique em Continuar. Na próxima tela, selecione Esqueci minha senha. Um código de verificação será enviado para o seu e-mail. Copie o código, cole no ...
❓Fiz uma procuração e ela ainda não apareceu no Malha Fina. E agora?
Isso é normal em alguns casos, porque o sistema busca novas procurações automaticamente a cada 7 dias.Se a procuração foi feita há pouco tempo, pode ser que ainda não tenha entrado nessa atualização semanal. 💡 Quer adiantar a sincronização?Sem problemas! É só...
❓ Faz tempo que não recebo atualizações dos status de processamento dos meus clientes no e-mail. O que pode ter ocorrido?
Isso pode acontecer por alguns motivos simples. Vamos aos principais: 1. Verifique o certificado digitalO primeiro passo é confirmar se o seu certificado digital está válido e funcional.Um certificado expirado, revogado ou com autenticação de dois fatores ati...
Aba CNDs
A aba CNDs (Certidão Negativa de Débitos) funciona como uma ferramenta de monitoramento automático da regularidade fiscal dos clientes. Geração e Monitoramento Automático Emissão por Dados Cadastrais: O sistema gera as certidões automaticamente utiliza...
Aba Caixa Postal
A Caixa Postal funciona como um centralizador de comunicações oficiais da Receita Federal (e-CAC), permitindo que o escritório monitore notificações críticas sem a necessidade de acessar individualmente o portal de cada cliente. Funcionamento Geral Monit...
Ativação da aba - Avisos importantes
A ativação da aba Caixa Postal é um passo que exige atenção especial por parte do contador. Por que é importante se atentar à ativação? Ao habilitar o acesso à Caixa Postal do e-CAC através do Malha Fina do Contador, o sistema passará a acessar e LER TODAS...
Funcionamento da Aba
O Disparo de Mensagens no Malha Fina do Contador é uma ferramenta de automação voltada para a comunicação proativa com o cliente, permitindo o envio de informações fiscais e solicitações diretamente via WhatsApp. Canais de Comunicação e Integração Integraç...
Cadastro Honorários em Lote
Agora o sistema conta com a funcionalidade de cadastro de honorários em lote, facilitando o lançamento de valores para múltiplos clientes e anos de forma rápida. Essa tela funciona de maneira semelhante a uma planilha (como o Excel), permitindo a edição de vá...
Disparo de mensagens manual (Em lote)
O disparo manual é utilizado quando você precisa enviar uma informação específica ou realizar uma cobrança pontual para um grupo selecionado de clientes. Como funciona Você acessa a aba Disparo de Mensagens, seleciona os clientes desejados e clica no botão...
Disparo de mensagens automático
Para configurar o Disparo Automático, você deve acessar a área de integrações, onde o sistema executa uma rotina de monitoramento e envio de mensagens durante o horário comercial. Abaixo estão os detalhes para configurar cada gatilho automático: 1. Automaç...
Slots de Documentos
Os slots de documentos permitem que o contador especifique exatamente quais arquivos precisa receber de cada cliente, organizando melhor a coleta de documentos. Na prática, os slots funcionam como “campos de solicitação” dentro das pastas.Por exemplo: você po...
Tags de Documentos
A funcionalidade de tags de documentos foi criada para facilitar a organização e o controle do andamento dos arquivos enviados pelos clientes. Com as tags, o contador pode identificar rapidamente em que etapa cada documento está dentro do seu fluxo de trabalh...
Procuração por Cartório
Procuração por Cartório A opção de procuração por cartório permite que o contador gere um documento de procuração para que o cliente assine e realize a validação diretamente em cartório. Essa alternativa é especialmente útil em situações em que o cliente: ...