❓ Por que não estou encontrando um cliente?

Existem alguns motivos comuns que podem explicar a ausência do cliente na busca. Confira as principais possibilidades e soluções:

1. Sincronização ainda não concluída

Se a declaração foi feita recentemente, talvez o sistema ainda não tenha sincronizado com o IRPF.
A sincronização é feita ao abrir a aba Análise de Caixa.
Abra essa aba e aguarde a barra de progresso no canto superior direito indicar que a sincronização foi concluída.
Após isso, o cliente aparecerá nas demais abas.

Sincronização na prática.

2. Ano sem acompanhamento

Se você está filtrando por um ano em que o acompanhamento foi interrompido (mesmo que por engano), o cliente não será exibido.
Procure o cliente em outro ano em que o acompanhamento esteja ativo ou verifique a aba Procurações, que mostra todos os clientes com procuração ativa.

Cliente sem acompanhamento do ano na prática.

3. Cliente arquivado

O cliente pode ter sido arquivado.
Confira a aba Arquivados, onde agora é possível ver também o motivo do arquivamento, facilitando a identificação.
Se desejar, basta restaurá-lo.

4. Nome digitado incorretamente

O cadastro pode ter sido feito com nome incorreto.
Experimente buscar pelo CPF na aba Processamento e, se necessário, edite o nome na Janela de Informações Gerais.